เวลาซื้อของในซุปเปอร์มาเก็ต อะไรทำให้คุณตัดสินใจซื้อ? หน้าตาบรรจุภัณฑ์ ราคา คำโฆษณา คุณภาพหรือคุณสมบัติ และแม้ราคาจะเป็นปัจจัยสำคัญของใครหลายๆ คน (รวมทั้งทีมงานด้วยจ้า) แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า หน้าตาบรรจุภัณฑ์ที่ดูดีนั้นดึงดูดสายตาและมีผลทำให้เปลี่ยนการตัดสินใจเลือกได้เลยทีเดียว แต่ในกรณีของกลุ่มลูกค้าพิการทางสายตา ไม่ว่าจะตาบอดหรือตาเลือนราง หน้าตาของบรรจุภัณฑ์อาจไม่ได้เป็นปัจจัยสำคัญในการเลือกซื้อเท่ากับการได้รับคำบอกเล่าหรือคำแนะนำจากผู้ขาย แล้วมีทางไหนไหมที่จะทำให้คนพิการทางการมองเห็นสามารถตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าต่างๆ ได้ด้วยตัวเอง